Hvordan gå fram med en uro for et barn eller ungdom?
Har du en uro for eget barn/ungdom, eller barn/ungdom i familien, vennekretsen, nabolag, er det godt å ha en voksen som ser situasjonen til barnet/ungdommen og bidrar til at det får den oppfølgingen det skal ha.
Slik bør du gå fram for å ta kontakt:
1. Gjelder det eget barn/ungdom:
Del uroen din med en ansatt i barnehagen eller kontaktlærer i skole, eller personer i hjelpetjenesten som kjenner ditt barn/ungdom.
Beskriv mest mulig konkret hva som er din uro.
2. Gjelder det andres barn/ungdom:
Del uroen din med barnets foresatte, pedagog eller kontaktlærer, om du har en uro for hvordan en annen sitt barn har det i barnehage- eller skolemiljøet.
Del bekymringen din med barnevernstjenesten om du har en uro for hvordan et barn/ungdom har det hjemme. Du kan fortelle barnevernstjenesten om din uro og be om å få være anonym i det videre arbeid med saken.
Hva kan du forvente?
Når du har meldt din uro til barnehage, skole eller hjelpetjenester, kan du forvente å få en tilbakemelding på hva de vil gjøre videre med de opplysningene du har gitt.
Gjelder det eget barn/ungdom kan du også forvente å få en tilbakemelding på hva som blir gjort for å redusere/fjerne din uro, og dialog/kontakt for å høre om din uro er redusert/fjernet.
Fortsatt uro?
Opplever du at din uro om eget barn/ungdom ikke blir redusert etter kontakt med barnehage, skole eller hjelpetjenester, må du melde fra om uro på ny.
Opplever du at uroen din ikke blir tatt på alvor, kan du ta kontakt med nærmeste leder. Du kan ha samme forventning til hvordan leder møter din uro, som beskrevet over. Skulle du oppleve at leder ikke tar din uro på alvor, skal du ta kontakt med overordnet ledelse.
Øverst på siden finner du informasjon om kontaktpersoner.
Om din uro ikke er redusert eller fjernet etter du har prøvd fremgangsmåte som beskrevet over, kan du levere en skriftlig klage. Klagen blir behandlet etter forvaltningsloven, med klagerett.
Gjelder saken uro for et utrygt barnehage- eller skolemiljø?
Det er egne krav til hvordan barnehager og skoler skal håndtere saker om barnehage- og skolemiljø.
Foresatte må melde fra til pedagog/kontaktlærer når de har uro for barnehage- eller skolemiljøet til egne barn/ungdom.
- Gjelder uroen en avdeling eller klasse, skal foresatte melde fra til foreldrekontakt, som skal ta dette opp med pedagog/kontaktlærer. Pedagog/kontaktlærer skal melde fra til sin leder.
- Gjelder uroen en ansatt, skal du ta kontakt med styrer eller rektor.
- Gjelder uroen styrer eller rektor, skal du ta kontakt med kommunalsjef.
Det skal bli opprettet en aktivitetsplan som sier noe om:
1. Beskrivelse av problemet.
2. Hvilke tiltak barnehagen/skolen har planlagt.
3. Når tiltakene skal gjennomføres.
4. Hvem som er ansvarlig for tiltakene.
5. Når tiltakene skal bli evaluert.
Hva kan du forvente?
Barnehagen/skolen skal opprette en aktivitetsplan snarest mulig. For skole er fristen innen en uke. For barnehage er fristen snarlig. I praksis betyr det oftest samme frist som skole. De vil involvere deg i arbeidet med aktivitetsplanen, og har dialog/samarbeid rundt å løse utfordringen.
Fortsatt uro?
Om barnehagen ikke finner en løsning, kan du ta kontakt med overordnet ledelse. (Styrer – kommunalsjef)
Om skolen ikke finner en løsning, kan du ta kontakt med overordnet ledelse og/eller sende melding til Fylkesmannen.